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제목 *교환/반품 안내*
작성자 가을씨 잡화점 (ip:)
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  • 작성일 2020-08-20
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* 교환/반품 안내 *



- 교환/반품 시 제품 수령 후 7일 이내 문의게시판으로 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.



- 자사 발송제품과 제조사 또는 공급처의 직발송 등 제품별 발송처가 다르기 때문에 제품별로 교환/반품 방법이 다릅니다.



- 저희 쇼핑몰은 gs postbox를 이용하고 있어서, 반품제품이 업체직송 제품이 아닐 경우 gs편의점택배(반값택배)직접 발송해주셔야 합니다.



- 타택배 금액보다 gs편의점 택배(반값택배) 절반 정도 저렴해서 편의점택배로 반송해주실 것을 권장합니다. 단순반품시 반송택배비는 주문자 부담이기 때문에 반값택배를 추천드립니다.



- (필수) 사전에 반품접수를 문의게시판에 남겨주시면 반송절차에 대해 자세히 안내해드리겠습니다.



- 고객 사유의 단순 반품시 왕복 택배비가 차감되어 환불됩니다. (선불택배로 반품시 반송비 미차감)



- 불량의 경우 택배비가 차감되지 않습니다.



- 불량제품을 받으셨을 경우 불량 부분의 사진을 톡톡으로 보내주셔야 확인 후 반품절차가 진행됩니다.

  톡톡 버튼은 웹 홈페이지 오른쪽 배너, 상품 상세페이지 구매버튼 아래 녹색 말풍선 버튼을 눌러주시면 됩니다.



- 빈티지 인테리어소품/장식품은 마감이 깔끔하지 않습니다. 해당 사유로 무료반품은 불가합니다.



- 상세페이지에 기재된 사항으로의 반품은 개인사유의 반품으로 왕복배송비가 차감됩니다.



- 반품이 접수되었더라도 반송된 물품 상태 확인 후 사용흔적이나 훼손 여부에 따라 교환/ 환불이 불가할 수 있습니다.





 






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